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福建南安景区插上“智慧”双翼

更新时间:2021-11-16 20:10点击:

推出智慧旅游产品、提供“一分钟诊所”服务、发布系列“智享”政策……近年来,福建省南安市加大智慧旅游建设力度,积极推进各大景区插上“智慧”的翅膀,不断提升旅游服务智能化,助力南安构建全域旅游发展格局,叫响“郑成功故里·海丝南安”全域旅游品牌。

产品更“智慧”

走进位于南安市金淘镇占石村的泉州华侨革命历史博物馆,一幅幅发黄的照片、一台台液晶显示屏、一个个复原场景,展示了以叶飞将军为代表的泉州籍华侨不懈追寻“国家富强、民族振兴、人民幸福”中国梦的辉煌业绩。

“我们配置了大型多媒体液晶显示屏、宽屏电视、投影仪播放设备等,推出了融声光电于一体的生动展示项目,让游客充分了解南安这片革命热土上发生的动人故事。”泉州华侨革命历史博物馆副馆长陈贤君介绍,针对无法到现场感受的游客,博物馆推出了VR展馆,运用虚拟现实技术,采用多媒体互动叠加文图、音视频等形式,720度全景展示展览现场,展馆还设有导航地图,可实现展区场景快速切换,并运用先进的语音合成技术,生成语音解说,让游客身临其境地感受红色文化。

“千百年来,九日山曾吸引众多文人墨客来此游览……”游客张先生登录“南安文旅”微信平台,点击南安旅游全景图中的“九日山景区”,立即听到该景区的语音导览。“这里不仅提供中英文解说,还提供360°全景游览,仿如身临其境。”张先生说。

南安市文化体育和旅游局旅游科科长王海燕介绍,为了更好地满足游客需求,“南安文旅”官微开通了“智慧旅游”功能,不仅提供景区推荐、南安资讯,还提供手绘地图、旅游攻略、餐饮酒店、伴手礼等信息,让游客“一机在手,畅游南安”。平台还增加了“意见反馈”功能,及时收集游客对景区产品服务等相关反馈信息,倒逼景区不断创新, 临汾旅游网,积极为游客提供更优质的服务。

南安金淘镇是闽南著名侨乡,也是开国上将叶飞将军故里。近年来,金淘镇积极举办“海丝南安·云赏金淘”文化旅游周活动, 铜川旅游网,推出“金淘文旅”小程序,将金淘美景、美食搬上云端。“游客们可通过小程序领略金淘风景名胜,购买金淘名优特产,还可以在线预订住宿、餐厅等。2020年7月至今,金淘镇实现名优特产销售额30余万元,进一步打响了‘金淘文旅’品牌,助力乡村振兴。”金淘镇副镇长林志成说。

服务更“智能”

“这里不仅可以实行健康监测,还可以提供急病救护,24小时可买常用药物,实在太方便了。”在南安市天柱山香草世界景区的红十字博爱驿站,来自漳州的张先生在体验“一分钟诊所”智慧仪器后激动地说。

据悉,推广建设A级旅游景区红十字博爱驿站是2021年南安市委、市政府为民办实事项目。为了更好地服务游客,南安市在九日山、叶飞故里、天柱山香草世界3个A级旅游景区的红十字博爱驿站内,均安装了一站式医疗健康生态平台“一分钟诊所”。该平台基于移动医疗和AI科技,签约2200余名全职医生,融合多种智能体检设备,向用户提供问诊咨询、康复指导、用药建议、付费购药等7×24小时自助式医疗健康服务。

新冠肺炎疫情发生以来,南安市各大景区充分发挥智慧旅游平台作用,推动落实常态化疫情防控措施,有效提升了游客体验度和满意度。“目前,全市A级旅游景区已基本实现网上预约功能,为我市景区安全有序开放提供了保障。”南安市文化体育和旅游局相关负责人说。

在南安市郑成功纪念馆,游客打开支付宝、闽政通等APP,扫描展馆门口张贴的二维码,登记入馆信息,提供健康码等信息后有序入馆。“我们在展馆大门安装了感温设备,游客进入就能自动测量体温,识别是否为发热人员。”郑成功纪念馆相关负责人介绍。

为了抓好常态化疫情防控,九日山景区除了安装无线视频监控系统,对景区现场实施全天候、全方位监控及人员流动记录外,还采购了游客人流计数监控设备,对景区情况进行实时感知和智能管理。“该设备可以即时统计景区今日入园人数、当前在园人数、当前可入园人数,进行景区流量控制,当景区达到饱和状态时,将通知售票处停止售票。游客也可通过景区官微查看实时游客量,进而随时调整自己的出行计划。”九日山景区相关负责人说。

“要提高疫情防控意识,加强景区安全隐患排查,落实好疫情防控措施……”近日,在南安市景区和非景区景点安全管理暨疫情防控工作视频会议上,南安市文化体育和旅游局局长周剑锋说。当天,他通过智慧景区监控系统,查看了九日山景区内防护设施设置、安全警示标识等,并通过智慧景区会议系统与九日山文保中心进行视频连线,详细了解防疫物资储备、应急预案等情况。

成果更“智享”

福建南安景区插上“智慧”双翼

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